日前,我县“四通一达”物流快递企业在城区联合开启“快递超市”配送新模式。已建立的15家快递超市由专人管理、专车配送,为小区居民提供免费寄存服务。
记者来到学府路金色庄园“快递超市”店铺发现,这是一家免费进行快递代收业务的门店,店内设置了专门存放包裹的货架,取件区、寄件区分类清楚,小区标注明确,物品存放整齐,工作人员服务热情,有条不紊地安排收件和派件。
金色庄园快递超市片区负责人刘燕说:“总仓把快递送到我这里来以后,我就分片区把快递分拣好,用系统把快递录入入库,入库以后系统会统一给客户发取件码短信,客户凭取件码来店里核对姓名、电话后拿货。”
一上午的时间,就有很多居民前来取件,快递件在货架上很容易查找,同时店内安装了视频监控装置,能够确保快递不被流失、错拿,非常安全便捷,受到了群众的认可。
居民姚丹告诉记者,以前快递放在小区门卫,经常会出现丢件或者是找不到的情况,自从有了这个快递超市以后,快递放在“快递超市”就特别的安心、安全。
记者从物流公司了解到,目前我县日均快递件达3万多件。在“快递超市”没有开设之前,大部分小区的快递都会选择放在门卫处,存在不便管理、容易丢失等情况。现如今的“快递超市”更好地服务了广大市民。
南漳快递分拨中心经理简德涛介绍如果快递有问题,可以到“快递超市”随时咨询,快递超市的出现不仅提高了快递的服务质量,客户取快递也越来越方便。
目前,我县城区共设有15家“快递超市”,统一实行专人专车配送、专人经营管理、免费提供存放的服务模式。同时,各快递超市还向小区居民提供快递寄送业务。
南漳快递分拨中心经理简德涛告诉记者,后期会根据正在入住的新小区,按照快递量,小区量能达到100件左右后,就会再增加快递超市。
据了解,近年来,南漳物流协会和物流园区加强企业深度合作,整合快递物流资源,在全县物流快递行业推出了快递分拣、车辆调度、人员配送、行业管理、规范服务、超市配送“六统一”管理模式,有效解决了城区物流快递派送、人力运力资源浪费等问题,既节约了物流成本,又方便了城区市民。
全媒体记者:符柳婵/代炜
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