公司回应快递小哥暴力摔件：派件量激增 一时情绪失控

11月2日，陕西西安，有网友发现小区内一名快递员正暴力摔快递，并拍下视频发布到网上。对此，陕西圆通综合办负责人邵先生称，因为双十一提前，快递量激增。当天和这名员工一起派件的快递员临时有事未能一起。派件数量过多导致员工一时情绪失控。事后，公司向网点和快递员进行了批评教育，并向客户道歉。今后会加强对于员工的关怀工作，也请公众多一点理解。

↑微博截图。