吃火锅必须带女伴?市场监管部门:停业整顿!

11月21日晚,一段两位男士在“女性主题火锅店”排队吃火锅,店方不让进的视频在网络流传,引发网友广泛讨论。

而就火锅店设置的“男性顾客只能在女性顾客陪同下才能就餐”的要求,不仅让部分男性网友认为自己受到了歧视,部分女性网友也认为这个规则“让人不舒服”。截至目前,该新闻话题阅读量已超过2亿。

今日(11月23日),红星新闻记者从锦江区合江亭市场监督管理所了解到,该商家这一规则违反了《消费者权益保护法》第十六条“不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易”之规定,已要求商家停业整顿,同时,在以后的经营活动中不得再设置该消费条件。

↑事发的火锅店

红星新闻记者今日19时到现场看到,该火锅店已经闭店,店门上贴有温馨提示:本店今内部调试,暂停营业,营业时间另行通知。

↑火锅店大门上贴出的暂停营业的提示

【发生冲突】

两男士排队近1小时吃火锅,

却被商家以没女性陪同为由拒绝入内……

11月21日晚,一段两位男士在“女性主题火锅店”排队吃火锅,店方因男性顾客没有女性陪同,便不让其进店消费的视频,引发网友广泛讨论。

↑女性顾客在店内用餐

据了解,排队的顾客是刘先生,因与男性朋友在一家名为女神有约·火锅小馆的火锅店内排队近一小时后,被商家以此理由拒绝入内。

↑排队的其中一位男性顾客

刘先生在接受采访时表示,在排队取号时服务员并未告知必须有女性陪同,而在长时间排队后,才被拒绝进店用餐,他认为商家的这种规定不合理,且认为用餐必须女性陪同的规定,是性别歧视。最终,顾客与店家产生言语冲突,双方均报了警,在店家提出解决方案后,刘先生也并未同意,最终离开。

↑警察到现场处理

红星新闻记者看到,此事发出后,随即引发网友广泛讨论,截至目前,该话题阅读量已超过2亿。对于此事,不仅有男网友认为自己遭到了歧视:“没有女性陪同是吃不了饭了吗?”“那单身狗怎么办?”,也有女网友表示受到了“冒犯”,“女性也感觉受到了歧视,让人很不舒服”,评论中满屏的“黑人问号脸”。

【停业整顿】

市场监管部门:

属不合理的交易条件,要求店方停业整顿

今日(11月23日),红星新闻记者从锦江区合江亭市场监督管理所了解到,他们今天上午已对该火锅店进行检查,检查时,看到该店确实在店门口设置了“男士贵宾请在女神邀约下入馆”的告示,目前已要求火锅店将该告示进行撤除,并要求商家对这种不合理的消费条件进行整改。

↑火锅店门口的提示:男士贵宾请在女神邀约下入馆

工作人员表示,根据《消费者权益保护法》第十六条之规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务……不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易,“(火锅店的这种行为)便属于不合理的交易条件。”

该工作人员表示,虽然《消费者权益保护法》中没有规定将对此行为进行处罚,但他们也将责令、监督火锅店进行整改,“整改不能只停留在拆除消费告示上,也将从其交易行为上进行监督,(今后)不能规定这种条件,以及不能按照这种条件进行经营活动。”

同时,他们也将要求该店进行停业整顿,对店内的方方面面进行整改,“学习法律法规,提高认识,从思想上重视这个事情。”对此,商家也表示将配合。