打造营商好环境，高效办成一件事。这是政府的承诺，这是群众的期盼。即日起，74个部门和镇区主要负责人将走进县融媒体中心新闻演播厅，围绕教育、医疗、住房、社保、交通等重点领域，聚焦群众反映强烈的热点、难点、焦点问题，对今年将要“高效办成一件事”的项目内容、推进时限和办理质量，向社会各界作出承诺。
“有呼必应，无事不扰”。全面推行“一网通办、一窗通办、一事通办、跨省通办”，全面整治超时办理，让市场主体切实享受到政策红利，让营商环境不断优化、事件办理提速增效，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
承诺掷地有声，成效是否显著？让我们拭目以待。《高效办成一件事》大型访谈栏目，期待您的参与！
主持人：请问咱们有机谷管委会今年高效办成一件事的事项是什么？
有机谷管委会主任 徐和林：今年我们有机谷管委会承诺，高效办成的事项实际是一套组合拳：一是筑巢。克服资金、天气等因素障碍，千方百计在6月底前后把电商、检测两大中心建设好，能够投入使用；二是引凤。年内招引不少于60家电商平台企业及其配套企业入驻电商产业园，包括启动智慧农商城项目，形成线上线下助力有机产业发展的态势；三是织梦。在6月底前科学编制好中国有机谷的“十四五”专项规划和全链条的招商规划，为实现“中国有机产业示范县”和全国有机产业“总部基地”的奋斗目标奠定坚实的发展基础。
县气象局党组书记、局长 孙红斌：我们今年计划高效办成的事项是，高效推进人工防雹自动化安全体系建设工程。南漳地处鄂西北，天气环境较为复杂，每年干旱、冰雹灾害多发、频发，对山区农作物特别是烟叶生产危害较大。为此，我局在2020年底着手开展三七高炮自动化体系升级建设。目前，这项工作已经完成了50%，我们将组织技术人员，加快安防监控设施等设备的安装调试进度，确保人工防雹自动化安全体系建设，项目在5月底前顺利投入使用。
主持人：您好，咱们县民政部门“高效办成一件事”的事项是什么？
县民政局党组书记、局长 张功发：我们今年计划完成的首个事项是：高效办理急难型临时救助。主要对象是因遭遇突发重大疾病、意外伤害等，导致基本生活出现严重困难的家庭和个人。对这一类救助对象，在救助程序上，我们将精简申请人家庭经济状况核对和民主评议环节，各镇（区）人民政府可按照“先行救助”的原则，做到当天受理当天救助，待救助对象基本生活困难缓解后，再完善相关手续，这个过程以前需要3天，现在只需1个工作日。这一做法我们将从4月下旬开始启动，并长期坚持执行。
国寿财险南漳支公司总经理 隆华：中国人寿财险作为中管央企，要彰显央企的责任和担当。我公司高效办成的事项是：加强理赔管理，提升服务质量，提高客户对公司的满意度。从一下三个方面做起。
一是小额人伤现场快速处理，就南漳交通情况来说，电动车及三轮车较多，发生事故后配合交警现场与伤者快速调解处理，双方协议签署后，3小时内支付赔款。
二是对车辆出险的单方事故及双方事故引导客户进行视频查勘，并告知后续的理赔流程，减少客户在事故现场的等待时间，车辆的单方小事故我们当场通过微信小程序收集资料，3小时内完成赔款支付。
三是增值服务，百公里内非道路事故的救援，搭电、送油、更换轮胎等一系列增值服务。
以上事项我们4月份开始实施推广，6月底能够全部完成实现。
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