（通讯员 吴斌）8月6日上午，县市场监管局消委办公室迎进了一家人，年轻的父母和还在襁褓中的孩子。这对父母向消委工作人员连连致谢，年轻的母亲眼中噙着激动的泪水。
原来，因为刚出生的孩子奶水不够，宝妈小秦于今年7月初慕名到某月子中心做疏奶按摩，店家承诺疏通乳房，保证孩子有奶吃。哪知疏奶按摩还没进行两天，不仅孩子没吃到母乳，小秦的乳房反而出现炎症并导致手术。双方随后发生争执。抱着试试看的心态，小秦来到消委反映此事。
消委调解员当即召集双方当事人进行调解，因双方分歧较大，首次调解因双方就诉求金额问题未能达成协议。调解员一方面对双方做耐心细致的思想工作，一方面咨询相关专家研讨案情，迅速找准了切入口。随后，调解员针对首次调解中发现的问题，又与双方进行了多次沟通，使双方最终达成了和解协议。
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