荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨蒙）“真的太谢谢您们了，要不然我挂失重新补办退役军人优待证起来很麻烦，没想到丢失的优待证这么快就找到了。”遗失优待证的杨先生感激地说。
4月7日，杨先生到南漳县九集镇的襄阳市野生动物园游玩，不慎丢失了退役军人优待证。当天襄阳市野生动物园工作人员在园区捡到了一张优待证，园区工作人员首先联系了南漳县县退役军人事务局，希望能找到失主，归还优待证。
南漳县退役军人事务局在接到园区反映后，迅速联系全县及周边县（区），同时在全省的退役军人交流微信群发了寻找信息。很快，武汉、随州、神龙架、浠水、孝感、赤壁、枣阳、襄州区等地的退役军人事务局纷纷查询信息。
4月9日，宜城市退役军人事务局查询到了杨先生的联系方式。“感谢！我还在为丢失证件发愁。”当杨先生得知证件被找到后，连连向工作人员致谢。
为了让杨先生少跑路，襄阳市野生动物园将优待证邮寄给杨先生。
南漳县退役军人事务局相关负责人介绍，该局始终坚持把退役军人服务保障工作作为首要任务，在提供服务、搞好保障上当好“排头兵”，服务有温度、专业有精度、保障有深度，让细节体现真诚，用心、用情、用力做好退役军人服务保障工作，提升服务质效、助推退役军人服务工作高质量发展。