关于加强湖北政务服务网和“鄂汇办” 注册工作的通知

各县（市、区）、开发区推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组：

为进一步深化“放管服”改革，加快推进“互联网+政务服务”工作，全面推行网上办、掌上办、帮代办，着力解决我市用户网上注册率不高的问题，现具体通知如下：

一、加大政务服务大厅引导注册工作

各县（市、区）、开发区政务服务大厅和各乡镇办、村

（社区）便民服务大厅要设置自助申报区，配备专门的服务人员，积极引导企业和群众通过自助电脑在湖北政务服务网

（网址：http://zwfw.hubei.gov.cn/s/index.html?areaId=420600000000）上申请注册帐号，并通过湖北政务服务网申请办理各类事项， 一律不得通过线下窗口办理政务服务事项。

二、加大“鄂汇办”注册宣传工作

各县（市、区）、开发区要督促各乡镇办和村（社区）引导企业和群众通过手机下载安装“鄂汇办”APP 注册帐号，并通过“鄂汇办”APP 申请健康码和办理各类政务服务事项，实现“不见面审批”。

三、拓展叫号机网上快捷注册工作

各县（市、区）、开发区要按照省政务服务“一张网”考核要求，抓紧完成政务服务大厅和便民服务大厅叫号机与湖北省统一身份认证平台的对接工作，实现群众在大厅叫号机上刷身份证取号的同时，能通过输入手机号快捷注册个人帐 号，缩短群众网上注册时间，提高办事效率。

四、加强线上线下注册宣传工作

各县（市、区）、开发区要在各级政务服务大厅、便民 服务大厅、公用事业单位（如供水、供电、供暖、国有商业银行等）办事窗口，以及公交、火车站点等人员密集的重点场所印制和摆放湖北政务服务网和“鄂汇办”海报、桌牌、手册等宣传材料，在当地政府门户网站显著位置展示湖北政务服务网链接和政务服务移动端“鄂汇办”二维码，在“两微一 端”等自媒体上做好专题宣传介绍，提高群众对湖北政务服务网和“鄂汇办”的知晓率和使用率。

五、有关工作要求

1. 按照省“一张网”考核要求，各县（市、区）、开发区在湖北政务服务网和“鄂汇办”上的注册总人数占当地常住人口的比例不得低于 20%。

2. 各地要做好湖北政务服务网及“鄂汇办”线下线上展示 情况的收集汇总工作，并于 4 月 30 日 17:00 前将落实情况报送至市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室。联系人： 王 梁，联系 电 话： 17371030125 ，邮箱 ： 919192665@qq.com。

襄阳市推进政府职能转变和

“放管服”改革协调小组办公室

2020年4月21日