进出小区必须人脸识别？
社区回应：并非强制，多数业主已录入人脸信息
↑目前进出红豆家园小区，可在大门旁移动帐篷内进行身份登记。
↑红豆家园小区的人脸识别系统（圈内）目前正在试运行。
12月17日，天府新区万安街道红豆家园小区的刘先生向记者反映，最近，他们进出小区必须使用人脸识别系统，且不允许办理门禁卡业务。
刘先生说，他在小区物业问询得到的回应是为了方便小区管理，没有人脸识别信息不能进出小区。18日上午，记者在万安街道高饭店社区采访了解到，该小区采用人脸识别并非强制，如需要进出，仍可采用在大门口登记身份证信息等方式。社区工作人员回应，“为便于管理，5000多户业主多数同意使用人脸识别，仅有两三家租户不同意”。
租户质疑
人脸识别存在强制性
刘先生说，他是红豆家园的一名租户，小区是当地的安置房，流动人口较多。从12月15日开始，红豆家园小区开始使用人脸识别系统，并成为进出小区的主要方式。
刘先生说，由于担心人脸识别会泄露个人隐私，他不同意这个方案。但当他询问小区物业是否可以继续沿用门禁卡进出时，却被告知目前不再办理门禁卡，只能采用人脸识别。
他认为该方案存在强制性，且不尊重业主隐私权，希望能够找到妥善方案解决，“人脸信息本身就是很重要的隐私，为何小区要强制人脸识别？万一泄露怎么办？”
住户意见
人脸识别方便安全
18日上午，就刘先生反映的问题，记者来到位于天府新区宁安东路188号的红豆家园，看到小区大门门禁处，确实已设置了多个人脸采集系统，业主进出须摘下口罩识别。
一旁的移动帐篷内，安保人员正在对小区外来人员进行身份登记，在名单中记录有人员身份证号、联系方式以及姓名等信息。
当天，红豆家园小区的有业主称，早在上周，社区就通知业主前往录入人脸信息，此前也不断地通过微信等方式告知，征求业主意见。
“很方便，为了安全着想嘛！”业主李大爷说，对于小区采用人脸识别的措施，他持赞成态度，认为小区此举能够更好地维护治安，给业主一个安全的生活环境。
也有业主提出，从新闻中看到人脸识别会泄露隐私，“泄露隐私问题，应该是个别现象吧。”
社区回应
仅两三户租户不同意
18日上午，记者在万安街道高饭店社区便民服务中心采访了解到，红豆家园小区采用人脸识别进出是从上周开始的，目前还在试运行阶段。
“人脸识别不是强制性的，多数业主同意这个方式。”社区工作人员说，之前，确实收到了两三户租户的反对意见，担心会泄露个人隐私等等。但经社区耐心说明后，目前仅有一户不同意。
在采用人脸识别之前，社区在业主沟通群中充分征求过业主意见并召开过宣讲大会，在征得大多数业主同意后，才开始投用，且如果有不同意的，仍然可以使用登记身份证等方式进出。
社区表示，目前该小区确实不再受理门禁卡办理业务，由于之前门禁卡的使用存在“你借给我，我拿给他”的不规范情况，给小区管理带来了很多麻烦，因此为了加强管理，小区采用人脸识别，“主要目的也是为了建智慧小区，和公安、政府部门信息进行联通。”
而对于业主担心的个人隐私泄露问题，工作人员称，他们不会泄露这些信息。（记者 宋潇）