29日下午，市消费者委员会联合市市场监管局召开观影消费侵权问题约谈劝谕会，市区15家影院参加。
市消委发出《观影消费侵权问题约谈劝谕函》，通报市区部分影院以“安全卫生”为由头强制搭售3D眼镜的情况，指出：“影院不为消费者提供免费3D眼镜观影，违反合同基本义务，属于单方违约行为；强行销售、租赁3D眼镜属于强制消费行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权。”
约谈会上，金逸影城、万达影院、中影国际影城、泛悦摩尔影城等15家影院进行表态发言，承诺将积极审查自身经营活动的规范性，严格遵守国家消费维权法规的规定，保护消费者的合法权益。
针对问题，市消委要求相关影院经营者高度重视、积极整改：一是依法完整履行合同基本义务，提供免费3D眼镜供消费者观影；二是保障消费者的自主选择权，在为消费者提供免费3D眼镜的基础上，销售、租赁3D眼镜需明码标价、收费合理，消费者自主选择，严禁强制消费；三是取消或修改不平等格式条款，禁止“霸王行为”，包括取消或修改影院线上线下不公平、不合理的相关条款，做到合法合规、显示公平。
市市场监管局党组成员田德伟表示，希望借此次约谈会规范行业经营行为，各影院共同努力，依法依规经营，履行好社会责任，为我市营造出绿色安全、健康有序的观影消费环境，提升消费者满意度。