县医疗保障局:便民服务“微阵地” “小”驿站发挥“大”作用

为深入推进党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,进一步服务群众、服务基层。近日,南漳县医疗保障局在医保定点医药机构设置“医保红色驿站”,打造在群众家门口的便民服务“微阵地”。

“到这里就可以交居民医保,还可以每天免费吸氧、测血压呢……”提到天济大药房的“医保红色驿站”,金先生连声感慨现在的医保服务越来越方便。

“医保红色驿站”是南漳县医疗保障局围绕延伸便民服务触角、推进基层治理的一项创新举措,可以为市民提供医保政策咨询、代受理城乡居民参保缴费、异地住院报销、慢性病申报受理等医保服务事项。目前,南漳县已在县城主干道两家药店内建成“医保红色驿站”新时代文明实践点,有效实现服务群众“面对面”“心贴心”。

除了设立咨询台与医保窗口数据实现横向共享,“医保红色驿站”还为市民提供医疗健康服务,包括吸氧 、测血压、血糖 、便民雨伞等服务项目。

在南漳县天济大药房连锁52号分店,前来量血压、测血糖以及咨询健康知识的市民络绎不绝。

“‘医保红色驿站’实践点的设立以‘就近就便、便民惠民’为原则,选择人流量较大的定点医疗机构,通过设置一杯水、一把櫈子、一个急救箱、一套充电设备、一个血压测量仪等服务项目,从最细微处为市民提供方便。”南漳县医疗保障局党建办负责人丁少军说。


同时,“医保红色驿站”也是满足广大市民精神文化需求的休憩站:一方面站内组织志愿者深入社区提供医保业务咨询和文明宣传等知识;另一方面站内设有图书专架,给环卫工人、交警、巡逻人员等户外工作者和过往群众提供休息、阅读场所,不断满足群众日益增长的精神文化需求。

截至目前,“医保红色驿站”共为200多人提供咨询服务,发放宣传单230余份。


全媒体记者:程思豪

责任编辑:杨丽

(作者:程思豪)