南漳县医保局多措并举优化营商环境

今年以来，南漳县医保局进一步优化营商环境，提升医保经办服务质量。

为民服务有态度。通过与税务部门沟通，安排专人走访调研，逐步完善“线上+线下”服务模式。

办事效率有速度。全面实现机关事业单位、企业、社会团体、个体工商户职工参保“网上办”，并现场指导操作。

医保服务有温度。按照“前台综合受理、后台分类办理”的统一工作模式，实现前台后台、线上线下的无缝对接和高效运转。

截至目前，南漳县医保窗口办件量26万余件，其中，网办件5万余件，按时办结率达100%，实现“零差错”和“零投诉”。

通讯员：丁少军

责任编辑：周尔华