（通讯员：高松洁 吴斌）今天上午，南漳县城关镇李大爷在市场监管部门的帮助下，将一部新手机成功退货。退货的原因并不是质量问题，而是因为“熊孩子”……
近日，家住城关镇花石桥社区的李大爷发现13岁的孙子拿着一部崭新的手机玩游戏。再三追问之下，其孙子承认是瞒着家人在万山路某手机店购买的，价值2300元。
李大爷随后带着孙子来到手机店要求退货，被拒。
无奈之下，李大爷今天上午来到县市场监管局消费者委员会办公室，请求处理此事。
工作人员一边热情接待，一边与手机店老板联系，并要求手机店老板迅速到场。
工作人员对商家将手机销售给未成年人的行为进行了警示，同时对家长不妥善保管现金的行为也进行了批评。
最后，在工作人员的调解下，商家同意退货，但鉴于手机已被激活使用，扣除300元折旧费，现场退还李大爷现金2000元。
市场监督部门在此提醒：眼下正值暑期，广大家长朋友们，要加强对孩子的监护管理，有度使用电子产品，尽量避免此类消费纠纷的产生。
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