【“放管服”改革在路上】县行政审批局:“三个一” 破解民生难题


自“不忘初心、牢记使命”主题教育工作开展以来,县行政审批局进一步深化“互联网+政务服务”,推进政务服务“一门、一网、一次”改革,企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等一批堵点难点问题得到初步解决,政务服务创新改革不断取得新成效。

南漳县电子证照系统及政务信息资源共享平台使用培训会

集成提效能,推进线下“只进一扇门”

政务服务大厅集中率由47.4%提升至90.1%,除因涉密、场地限制和已实现基层就近办理的事项外,企事业单位和基层群众办事基本实现“只进一扇门”。不动产登记、工程建设项目审批、企业开办等重点领域,推进“一窗受理、并行办理、限时办结”,企业群众办事“临一窗、交一套、跑一趟”。房管、国土、税务、不动产实现物理、信息平台双整合,实体经济企业不动产登记3个工作日即可办结。企业登记实现了全程电子化,一般性企业开办时间不超过1.5天,全新开办企业登记设立、公章刻制、发票申领、社保登记4个环节控制在3天以内。今年1-10月以来共接待办事群众335149人次,受理政务服务(行政审批)事项321044件(含平台推送办理)办结318189件,办结率达99.1%,群众满意率达98%。

办事群众通过“一张网”自助电脑办理政务服务事项

整合促便捷,推进线上“一网通办”

针对一季度督查省政府反馈我县镇(区)服务阵地缺失问题,用时仅两个月,完成了全县12个镇(区)便民服务大厅建设,事项整合、人员进驻基本满足服务功能,303个村(社区)便民服务室全部投入使用,镇、村两级电子政务专网联通率达94.9%。完成39个职能部门县级行政许可,政务服务事项认领1038项,录入发布1038项,发布率100%。24个镇级事项、7个村级服务事项,线上点亮覆盖率和网上可办率均达到100%。调整发布县、镇、村三级“一张网”网办事项1069项,全县依申请事项可网办率达到100%。先后采取系统专业讲授、一对一指导、手把手操作等形式举办操作实训18场(次)、培训597人(次),网上受理操作人员培训实现全覆盖,应知应会率达到100%;利用网络、短信推送、编印“一图看懂”宣传画册,宣传引导群众办事从”线下办”向”线上办”的转变。在全市8、9月份“一张网”推进工作通报中,我县蝉联第一。

办事群众通过自助终端办理不动产查询出证业务

创新促精简,让企业和群众“最多跑一次”

不断深化“一枚印章管审批”行政审批制度改革,审批权力划转率达到80.1%,群众办事无须层层盖章,进一扇门、找一个窗口、盖一个章,审批效率较以前大幅提高。通过推行“一审一核”工作机制,窗口A角受理,B角审核把关直接签发,分管领导和主要领导不再层层签批,群众即到即办结,即审即出证,即时办结率达到75%以上,审批时限压缩30%以上。清理锁定县级政务服务事项清单1038项、核定发布“最多跑一次”事项清单983项、高频事项100项。积极对接全省“互联网+监管”信息系统,全县纳入线上监管事项839项,检查实施清单完成率达100%。持续深化减证便民行动,今年上半年,再次清理取消县级审批服务证明事项195项,承诺时限在法定时限的基础上平均提速30%以上。

来源:今日南漳

(作者:柳艳林)

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