“打竹板点对点，咱把居保来宣传，要问居保多重要，城乡居保大似天，党中央、国务院，号召居民入保险，基本养老很安全，我把政策讲一遍……”连日来，一首《城乡居保大似天》的快板在南漳县广泛巡演，唱响着人社部门织密织牢社会保障“安全网”的惠民好声音。
城乡居保“兜底” 群众心中“有底”
“感谢党和政府的照顾，自己从没缴过费，现在还能领到养老金，生活多了一份保障。”南漳县肖堰镇青龙湾村村民周爷爷说。按照城乡居民基本养老保险政策，县人社部门为其办理了城乡居民基本养老保险参保登记，并为其代缴了15年的城乡居民养老保险费共1500元。
生活困难没有能力交纳城乡居保，这样的困难群众年老之后的生活如何保障？县人社部门持续落实好城乡居民基本养老保险帮扶困难群众政策。据统计，2023年，全县共为8731名困难群众代缴城乡居民基本养老保险费87.31万元，实现了困难群众应保尽保、应代缴尽代缴。
为切实提升城乡居民基本养老待遇水平，2023年以来，县人社部门立足县域社情民意，开足马力构建城乡居保“第三支点”，按照“多缴多补、自愿民主”原则、“试点先行、以点带面、一村一策、逐步推广”的思路，选定了城关镇徐庶庙村作为首个试点村，这也是全县乃至全市的首个试点村。
“这个政策很好，我同意！有了政府和村集体的双重支持，我们以后的养老越来越有保障了”，说起村集体经济为村民补助城乡居民基本养老保险的好处，城关镇徐庶庙村村民李爷爷乐得合不拢嘴。
目前，城关镇徐庶庙村已召开村民大会并顺利通过补助实施方案，采取“缴费一批、补助一批”的方式，对450名缴费人员进行100元/人的集体补助，补助资金已全部到位。同时，县人社部门积极探索个人以集体补助形式进行资助的方式，在九集镇九仙观村以个人资助的形式对2名参保人进行补助。目前，2名参保人集体补助已落实到位。
“村集体经济补助城乡居民养老保险是一种新的筹资形式，既是推进乡村振兴、共享发展成果、实现共同富裕的客观要求，也是拓宽城乡居民基本养老保险筹资渠道，增加参保群众养老保险个人账户积累，提高参保群众养老待遇水平的有效路径。”县人社局主要负责人介绍说。
下一步，县人社部门将广泛宣传动员经济效益好、社会责任感强、有爱心的企业、社会组织和个人通过多种方式补助城乡居民基本养老保险，反哺广大城乡居民，改变“个人缴、政府补”两条腿走路的局面，加快构建“个人缴费、集体补助、社会捐助、政府补贴”的“四轮驱动”城乡居民基本养老保险多元筹资格局，进一步织密织牢社会保障安全网。
社保服务进万家 政策惠及你我他
“老人家，城乡居保您交的钱多，发放的待遇就会多，而且您交的钱连着当年度的财政补助都到您的个人账户，不会让您吃亏，只会让您受益的……”3月11日，县人社部门组织城乡居保经办工作人员在肖堰镇开展“暖心居保”政策宣传活动。
据悉，根据襄阳市上年度农村居民人均可支配收入水平，参照城镇职工灵活就业人员年度参保最低缴费标准，南漳县2024年度城乡居民基本养老保险个人最低缴费标准由每人每年300元调整为每人每年400元，最高缴费标准由每人每年5000元调整为每人每年9000元，参保人员可在上述区间内自主选择缴费标准。特殊困难人群将继续保留最低每人每年100元的缴费标准。
“作为保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的一项基本制度，社保政策与群众生活和切身利益息息相关。只有做好社保政策和服务的宣传普及，提高群众对社保政策和服务的知晓度、熟知度，才能增强群众的参保意识，推动社保政策有效落地，不断扩大社保政策覆盖范围，让群众切实享受到‘政策红利’。”县城乡居民养老保险服务中心负责人说道。
近年来，县人社部门精心部署，在构建全域劳动年龄段“大社保”体系下，以各镇（区）人社中心为主阵地，以多点数据为支撑，全面摸排全县劳动年龄段人员的养老保险参保情况，以参保群众意愿为基础测算出符合群众期待的个性化缴费“参保单”，用科学式、精细化、模块化的管理形式，切实发挥好城乡居保“兜底线、惠民生”的长足效应。
同时，围绕“谁来讲最合适、怎么讲最有效”问题，县人社部门以“社保服务进万家”活动为重要抓手，着重培养了一批社保“知识通”、业务“一口清”的骨干队伍组建宣讲团队，持续深化“看得懂、算得清”社保宣传。通过进乡镇、进村庄开展“一对一、点对点”宣讲，将社保服务“快递”到家、“推送”到人，做到主动服务、精准服务、全程服务，真正让“多缴多得、长缴多得”的养老政策深入人心。截至目前，全县城乡居民参保人员共计28.3万人，居保待遇领取人员共计10.3万人。
“你这么一讲，现在终于明白缴纳高档次养老保险，将来受益会更多，下次我们就交高档次的。”九集镇居民李奶奶高兴地对工作人员说道。
高质量、高标准开展“社保服务进万家”活动，奏响居保强音，讲好惠民故事，让好声音传遍千家万户，必将有力推动完善覆盖全民的社会保障体系，确保城乡居民实现“应保尽保、应享尽享”。
“暖心居保”服务百姓展笑颜
“不用出门，前后不到3分钟，养老待遇资格认证就办好了，真是太方便了，太感谢你们了。”九集镇社会福利院的老人们说道。
人社服务好不好，群众说了算。县人社部门通过“一键点，让服务触手可及”“一卡通，让服务拓展延伸”“一站式，让服务清晰明了”等多项举措优化认证方式，用数据智能助推静默认证。针对行动不便、身体不适且不会使用智能手机的老人群体，上门认证的管家式服务成为养老保险经办机构的服务新风尚，让老人群体“眨眨眼、笑一笑”，在真情服务中完成认证，以务实举措让城乡居民的“幸福感”更足。
同时，县人社部门本着“村居受理、镇街经办、县区复核”原则，全面推行前置服务、集成服务和延伸服务。通过前台业务受理、内部资源共享、后台流转经办的程序，努力做到让参保群众“只进一次门、只跑一次腿、只填一张表”，让参保群众在逛集市、走亲访友的闲暇之余就能轻松办理业务。同时立足便民化、适老化服务需求，窗口单位在原有预约服务等制度基础上，及时拓展提出代理办、帮您办、上门办等一系列“暖心居保”举措。
优质经办服务是推动城乡居民基本养老保险高质量发展的重要引擎。县人社部门紧密围绕“强宣传、优服务、提质量”的总体工作思路，采取精准施策，多向发力，始终将城乡居民养老保险经办管理服务放在重要位置。通过创新工作思路，优化经办流程，不断提升经办管理服务水平，构建覆盖城乡居民、权责清晰、保障适度、可持续的基本养老服务体系，切实提升了广大城乡居民幸福指数。
服务群众没有休止符。下一步，县人社部门将持续兜底线、织密网、建机制，以打造更加“规范、便民、专业、暖心”的城乡居保服务体系为重点，全面提升城乡居保服务质量水平，用心用力用情服务保障民生，让“全民参保 共享美好”理念落地见效，让广大参保群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
通讯员：代雪/鲁毅|见习编辑：江漫
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