近年来，中国电信南漳分公司认真开展“锤炼过硬作风，奋力担当作为”主题活动，狠抓作风建设不止步，全面提升企业服务发展、服务落实的质量和水平，企业经营工作取得良好成效。
做好驻村帮扶工作，与肖堰镇伏龙川村党支部续签党建翼联合作共建协议，拟开展联谊活动。积极协调建设资金，与村“两委”协商确定搭建井泉坪基站位置，为该网格村民解决手机通信信号和终端更换等工作。驻村队员积极为常昌顺等贫困户联系外出务工单位，增加家庭收入；公司积极向上争取维护、建设材料，解决葛公河至丁家沟、周湾至陈家榜等地方的光纤更新、线路新建等项目。
服务好地方政府部门业务工作需求，为在春节前完成全县12个镇（区）综治办可视会议系统上线工作，组织专班推进小组，技术人员迅速到各乡镇进行设备安装和系统调试，最终按时完成交付，确保全县政法会议系统的顺利上线和全县春节期间综治安保工作的有序管控。
响应国家乡村振兴战略工程要求，以电信公司数字化、信息化优势助推全县乡村振兴专项工作，打造平安数字美丽新农村。现已建成5200多户监控摄像头，覆盖全县各个乡镇，其中接入平台用户数2025户，争取到2021年底，完成全县280多个行政村乡村振兴平台建设，做到村委会、关键路口、密集人群区域视频监控全覆盖，新增监控点位8000个以上。在打造平安数字美丽新农村、完善农村治安防控体系、提升农村治理水平等工作中切实提升广大群众安全感、幸福感和获得感，让农村成为安居乐业的美丽新家园。
建立工作清单制度，做到“件件有着落，事事有回音”。积极完成了燃料公司、建筑公司、物资局家属院、电影公司家属院、城关教管会家属院等老旧小区线路改造工程。为助力南漳县美丽乡村建设和天翼大喇叭安装工程、普遍服务边远山区用户新装宽带和智家摄像头等业务发展，公司积极协调建设资金60余万元。
推进“深入市场、服务客户，深入基层、服务员工”等服务活动。在公司党委副书记、副总经理周华的带领下，公司组织了入村、入社区、入企业面对面服务的主题活动，开展手机免费贴膜、免费清理、5G终端优惠购机、翼支付等服务和辅导工作，并组织老年人在三级厅开展智能机使用知识推广，服务人员手把手指导老年人使用智能机，通过各种形式的活动组织，让各级员工贴近一线、服务群众、方便客户。
截至2月份，南漳分公司已经累计完成全业务收入年预算目标进度16.90%，超预算进度0.2%和15万元，计费收入完成进度排名全市第一。