打造营商好环境，高效办成一件事。这是政府的承诺，这是群众的期盼。即日起，74个部门和镇区主要负责人将走进县融媒体中心新闻演播厅，围绕教育、医疗、住房、社保、交通等重点领域，聚焦群众反映强烈的热点、难点、焦点问题，对今年将要“高效办成一件事”的项目内容、推进时限和办理质量，向社会各界作出承诺。
“有呼必应，无事不扰”。全面推行“一网通办、一窗通办、一事通办、跨省通办”，全面整治超时办理，让市场主体切实享受到政策红利，让营商环境不断优化、事件办理提速增效，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
承诺掷地有声，成效是否显著？让我们拭目以待。《高效办成一件事》大型访谈栏目，期待您的参与！
长坪镇：推进便民服务大厅“标准化”建设项目
主持人：今年长坪镇的“高效办成一件事”的事项是什么？
长坪镇党委副书记、镇长刘瑞：今年我们长坪镇承诺的事项是：推进我镇便民服务大厅“标准化”建设项目。
我们将整合乡镇政府、业务部门基层站所的办公资源，设置一站式服务大厅，实行开放式、大厅式或相对集中式办公，推行“综合窗口”服务模式。在服务内容上，我们将集中受理、办理群众关心关注的政务服务事项，包括积极开展代缴代办代理等便民服务，实现高龄老人生活补贴、60周岁以上农村籍退役士兵身份认定、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴、农机具补贴、农村独生子女身份审定、二孩生育证办理等个人事项，真正实现“办理事项不出村”。
下一步我们将加强督办落实、强化制度保障，进一步加大宣传和推广力度向社会公开政务服务事项信息和办理流程。确保在今年五月底，将高标准、规范化便民服务大厅正式投入使用。
主持人：咱们烟草专卖局今年推出的“高效办成一件事”的事项是什么？
县烟草专卖局党组书记、局长张华：今年，我们将在全县推行“限时承诺办结制度”，烟草专卖零售许可事项（新办、变更、延续、补办、停业、恢复营业和歇业）办理时限统一压缩至5个工作日以内。
主持人：那你们计划怎么去推行这项制度落实呢？
县烟草专卖局党组书记、局长张华：我们今年重新修改完善了《南漳县烟草制品合理布局规定》，对零售点的设置进行了优化，同时，我们采取“现场+线上”两种方式限时办理零售许可事项：一是现场办理。设置“党员服务岗”，大力推行首问负责、服务承诺、“好差评”等制度，提供免费复印、拍照等多项便民服务，针对边远山区、乡镇等交通不便、路途遥远的经营户送证上门，保证群众现场办理许可事项；二是网上办理。我们还在“湖北省政务服务网”信息平台公示办证指南、业务流程，提供网上咨询、网上办证等服务，申请人可全程网上申请办理。
上面的事项，我们承诺从5月底前全面推行落实到位，欢迎社会各界对我们的工作进行监督。
主持人：您好，咱们中银富登银行今年承诺高效办成一件事的事项是什么呢？
南漳中银富登村镇银行行长裴美武：今年，南漳中银富登村镇银行计划推进的“高效办成一件事”项目是支农支小、服务农村市场，解决小微企业和农户融资难题。
今年我们的主要措施有三项：一是推出基于农村资产的准抵押制度，即农户的猪舍、鸡舍、大棚、农地经营权、集体土地上的房产都可以在中银富登村镇银行办理准抵押贷款，获得资金；二是推出三农专属金融产品，兴农贷，按照农户、种养殖大户实际种养殖的亩数、头数、只数、我们提供信贷支持；三是依托大数据平台，帮助农户足不出户办贷款。农户依托我行手机银行中富E贷线上三农贷款，可以实现线上申请、线上查征信、即时审批、线上提款、而且可以线上消费。
我们计划到6月底，在全县投放信贷资金超过1个亿，全年累计投放信贷资金在2.6亿元以上。
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