打造营商好环境，高效办成一件事。这是政府的承诺，这是群众的期盼。即日起，74个部门和镇区主要负责人将走进县融媒体中心新闻演播厅，围绕教育、医疗、住房、社保、交通等重点领域，聚焦群众反映强烈的热点、难点、焦点问题，对今年将要“高效办成一件事”的项目内容、推进时限和办理质量，向社会各界作出承诺。
“有呼必应，无事不扰”。全面推行“一网通办、一窗通办、一事通办、跨省通办”，全面整治超时办理，让市场主体切实享受到政策红利，让营商环境不断优化、事件办理提速增效，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
承诺掷地有声，成效是否显著？让我们拭目以待。《高效办成一件事》大型访谈栏目，期待您的参与！
主持人：我们应急管理局“高效办成一件事”的具体事项是什么呢？
县应急管理局党委书记、局长张静波：我们承诺高效办成的事项是积极服务重点企业，确保襄阳龙蟒钛业有限公司“十改十五”项目安全、及时投料试车。
襄阳龙蟒钛业有限公司今年新建一条5万吨生产线，将于近期投料试车。为了确保该生产线能早日顺利安全投料试车，我们将专家现场审查、现场安全条件审查、现场风险防控答辩、现场安全条件检查等多个试生产前的服务流程进行全面优化，做到“多项合一”，实现“企业一次申请，办成多个事项”的目标。确保新生产线安全、及时投料试车，保障企业早投产早见效。
这一事项我局计划在5月底前完成。
主持人：咱们医疗保障局“高效办成一件事”的具体事项是什么？
县医疗保障局党组书记、局长鲁常林：今年县医保局“高效办成一件事”就是将城乡居民慢性病申请办理下沉到12个镇（区）定点医疗机构。
由原来的一个窗口受理服务分散多点申请办理，进一步方便慢性病患者“就地就近申请办理”，尽力让患者“无等待、零跑腿”，尽力让“数据多跑路，患者少跑腿”，真正体现申请受理不求人，审签办理不见面，办理只需跑一次。
此项业务办理力争在6月底全覆盖、全落地、全落细，确保一件事项一次通办、一次联办、一次办成、一次办妥。
主持人：请问一下咱们退役军人事务局今年“高效办成一件事”的具体事项是什么？
县退役军人事务局党组书记、局长李启强：我们的事项是优化流程，高效换发《残疾军人证》。我们将采取以下措施推动落实：一是实施属地申报。组织基层退役军人服务站主动与辖区内服务对象联系对接，讲清政策、需要提供的资料清单、办理流程和办理时限；二是减少办事环节和证明材料。各镇（区）退役军人服务站在规定的时间内集中协助服务对象一次性提交申报材料，做到让服务对象“只跑一趟”。对于新证换发所需的原始评残材料和原始伤残证复印件等资料，不再要求当事人提交，改由我局安排专人到相关部门和机构获取；三是实行个性温馨服务。对于独居、行动不便的老年服务对象，各镇（区）退役军人服务站开展登门服务，协助办理申报材料和送达新式证件；对于异地居住的对象，主动沟通，采取指定代办或邮政快递等方式，送达申报材料和新式证件。
我们承诺，积极推动省退役军人事务厅在6月底之前完成《残疾军人证》审核，之后将新证全部发放到位，保障其享受的待遇不受影响。
主持人：我们联通公司“高效办成一件事”的具体事项是什么呢？
中国联通南漳县分公司总经理范锐：我们联通公司承诺高效办成的事项是：为全县所有联通光纤宽带客户免费全面提速至200M以上。我们将积极向上级争取资源，从业务和硬件技术两个方面着手，分两批进行分布实施，其中计划到6月底让利减收100万元，对宽带上网带宽不足200M的3000户用户免费提速至200M。同时，将安排专班人员开展本地“家庭网络检测为民服务行”专项行动，以社区、村为单位进行上门网络优化检测服务工作，以进一步提升上网质量。
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